Karoline Mourão, 27 anos, Coordenadora de Recursos Humanos a um ano e meio na Rede de Ensino Coleguium, trabalha na área de RH a cinco anos. Ingressou na profissão por gostar de trabalhar com pessoas além de aproveitar as oportunidades que foram surgindo.
Segundo ela, pra facilitar o desenvolvimento da função é preciso ter conhecimento através da formação acadêmica, ter vivenciado as funções em outras instituições além de algo que considera muito importante que é o "feeling" para trabalhar com pessoas, pois acredita que para gestionar pessoas de uma instituição é preciso conhecer muito bem a estrutura e os objetivos da organização e quais os objetivos para seu capital humano. Encontrou como dificultadores, a heterogeneidade e os comportamentos contraproducentes.
Além da formação acadêmica, ela acredita que o profissional de RH, precisa ser discreto para lidar bem com o sigilo, pensar sempre no grupo, e não só no funcionário, mas também na organização.
Ela acrescenta que o mercado de trabalho é promissor, abrange várias formações acadêmicas, e é uma área que esta sendo mais valorizada, uma vez que as empresas começaram a valorizar o seu capital humano.
Uma das dificuldades vivenciada na área, é quando uma empresa tem profissionais que exercem a mesma função mas com salários diferentes, o desequilíbrio emocional do funcionário quando ocorre tumulto e agressão entre os mesmo.
Suas principais atividades são, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, movimentação do seu capital humano, avaliação psicológica, pequisa de clima, avaliação de desempenho, atendimento aos funcionários, entre tantas outras de cunho estratégico.
Para ela, o papel do gestor é gerir o capital humano e desenvolver pessoas, para somar os objetivos pessoais de cada colaborador ao objetivo da organização. Uma vez que todas as áreas são parceiras do RH, pois todas elas necessitam de pessoas.
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